গোপনীয়তা নীতি

db768-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

db768 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: ~৮ মিনিট
এনক্রিপশন
256-bit SSL
ডেটা স্টোরেজ
নিরাপদ সার্ভার
তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
কখনো নয়
GDPR সামঞ্জস্য
সম্পূর্ণ মেনে চলি

সংক্ষিপ্ত কথা: db768 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং সর্বদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

০১ ভূমিকা

db768 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি db768 এবং তার সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ চুক্তি।

আপনি যখন db768-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

db768 সবসময় স্বচ্ছতার পক্ষে। আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, কেন আছে এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা সরিয়ে নিতে পারবেন। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই সব কিছু বুঝতে পারেন।

এই নীতি শুধুমাত্র db768 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য db768 দায়ী নয়।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

db768 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
যাচাইকরণ নথি NID কার্ড, পাসপোর্টের ছবি KYC প্রক্রিয়ায়
লেনদেনের তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড প্রতিটি বেট ও গেমের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ফোন বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের ধরন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের নাম।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

গুরুত্বপূর্ণ: db768 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সকল পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

০৩ কেন তথ্য সংগ্রহ করি

db768 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে।
  • বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

০৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার তথ্য db768 শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট লগইন ও সেশন পরিচালনার জন্য।
  • বেটিং ও গেমিং লেনদেন রেকর্ড রাখতে।
  • জয়ের অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে পৌঁছে দিতে।
  • নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • ইমেইল বা SMS-এ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও তদন্ত করতে।

db768 মাঝে মাঝে আপনার ইমেইল বা নম্বরে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

db768 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যখন —

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে — তবে তারা তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

প্রতিশ্রুতি: db768 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

db768 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উইথড্রের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে সার্বক্ষণিক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে db768 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব।

০৭ কুকিজ নীতি

db768 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজ পাতার ব্যবহার বিশ্লেষণ, সেবা উন্নয়ন ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিজ CSRF সুরক্ষা, প্রতারণা শনাক্তকরণ সেশন শেষে মুছে যায়

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮ আপনার অধিকার

db768-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর চান না? যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@db768.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

০৯ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

db768 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের মেয়াদ অনুযায়ী (সর্বোচ্চ ৯০ দিন)।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন পর্যন্ত।

মনে রাখুন: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

db768 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের সারাংশ দেখানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা বুদ্ধিমানের কাজ।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পূর্ণ নাম উল্লেখ করুন।

db768 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

256-bit SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা, প্রতিটি সেশনে।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ
লগইন ও উইথড্রের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয়মুক্ত নীতি
db768 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি
কর্মীরা শুধু তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান। সকল প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য অনুরোধ কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, আমরা একটি সুশৃঙ্খল প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে আপনার অনুরোধ দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

  • ধাপ ১ — অনুরোধ পাঠান
    support@db768.bet-এ ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত নাম ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন এবং কী চান তা স্পষ্টভাবে জানান।
  • ধাপ ২ — পরিচয় যাচাই
    আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা একটি OTP বা যাচাইকরণ প্রশ্ন পাঠাব। এটি সুরক্ষার জন্য জরুরি।
  • ধাপ ৩ — অনুরোধ পর্যালোচনা
    আমাদের টিম অনুরোধটি যাচাই করে দেখে এটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা।
  • ধাপ ৪ — সম্পন্ন ও বিজ্ঞপ্তি
    অনুরোধ সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব শেষ হয়।

মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে

db768-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো এখানে সহজভাবে তুলে ধরা হলো।

আমরা যা করি

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
  • নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছি
  • আপনার তথ্য সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ মানি
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টায় জানাই

আমরা যা করি না

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি না
  • পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না
  • অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

db768-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। বিস্তারিত জানুন

English